接线员的岗位职责是准确迅速的解答客人的询问、为客人转接电话，及时准确地为客人提供叫醒服务，严格保密客人资料      1、熟悉总机的服务规范、设备操作和保养程序；2、有执行力、工作责任心和职业道德操守；3、良好的团队协作精神；4、清晰的语言和良好的文字表达能力；5、简单英语会话；6、能熟练操作电脑程序等       “ 请沃森先生到这里来，我需要你的帮助...