领导们常常以身先士卒的方式为员工作出榜样,毛主席在三年自然灾害期间不吃肉,慧聪公司郭凡生不买车,华为公司任正非的克己与努力都是如此。它能极大地提高行为所代表的信息的说服力,往往效果比奖励惩罚更好,更加能让人心悦诚服。既然我都这样,你就不要啰嗦了!可惜的是随着美式管理中高薪水差渐渐被众多的高管们笑纳,员工与领导的那种心心相通的关系慢慢成了史前的恐龙,越来越难觅了。
组织的变革是领导人要时时考虑的问题。组织是由巨大的惰性的,而改变组织是领导人的一项重要任务。一方面要使组织适应变化的环境,技术、市场、八零年代人等等,保持企业最高的效率,从而保持其竞争优势;另一方面,透过组织的改变,体现组织战略,保持人员的积极心态和组织的活力。我们看到的国际性大公司,基本上每一年都有一些大的变化。购并、收缩、联盟、结构调整、人员调整、产品线调整、新形象、新战略等等,都是对迅速变化的环境的主动或被动的适应。